什么是BotsBots是一种通过预设规则或算法编写的自动化软件程序，旨在模拟人类行为并执行重复性、规则化的任务。超过半数的互联网流量是由Bots产生的，它们会扫描内容、与网页互动、与用户聊天或者寻找攻击目标。Bots通常会分为两类：
良性Bots：通过合法、协作的方式为您的网站带来显著价值——如为搜索内容创建索引的搜索引擎Bots，或是为用户提供帮助的客服机器人等。
恶性Bots：通过非法、攻击的方式影响您的网站——如使用泄露的凭证进行自动登录、在 web 上扫描查找联系人信息以发送钓鱼邮件，或者进行其他恶意活动。
因此，为了帮助您的业务处理海量的Bots请求，ESA结合海量情报库和人工智能算法，针对Bots请求进行了分类，包括：绝对是Bot、可能是Bot、已通过验证的Bot、可能是真人等。您可以基于您的业务场景对各个Bots分类配置对应的处置动作。